CONDICIONS DE RESERVA

Reserva i obtenció de codi:
- La confirmació de la reserva, es fa després del pagament del 40%  de l’import.
- El 60% de l’import restant s’ha de pagar amb mínim 24h d’antelació prèvia l’estada per rebre el codi numèric d’accés a la masia i l’apartament.

 Política de cancel·lació:
En cas de cancel·lació els imports a retornar seran els següents percentatges sobre la reserva:
- Amb més de 30 dies d’antelació devolució del 100  %
- Entre 30 i 15 dies d’antelació devolució del 50 %
- Menys de 15 dies no hi ha devolució.
Les cancel·lacions seran vàlides quan s’enviïn per correu electrònic.

Entrada i sortida de la casa:*
- Setmana Complerta: Entrada dilluns a partir de les 18:00 i sortida dilluns abans de les 12:00.
- De dilluns a divendres: Entrada dilluns a partir de les 18:00 i sortida divendres abans de les 12:00.
- Cap de setmana :Entrada divendres a partir de les 18:00 i sortida diumenge abans de les 12:00.
* Per entrades i sortides en horaris diferents consultar amb La Masia Casa Roja.

Característiques de l’allotjament:
- L’allotjament s’entregarà amb tots els estris de cuina, roba de llit i tovalloles de bany.
- Qualsevol anomalia que observi el client haurà de ser comunicada immediatament, un cop finalitzada l’estada no s’admetrà cap reclamació.
- La casa facilita bressol de viatge, banyera i cadireta sense cost. Cal sol·licitar-ho prèviament.

Objectes perduts:
Masia Casa Roja NO es fa responsable dels objectes perduts o oblidats per part dels clients.

CONDICIONS D’ÚS
- La roba de llit i tovalloles es canvien setmanalment, en cas de desitjar-ho es pot canviar llençols i tovalloles amb un cost de 6€/persona.
- Opcionalment es podrà sol·licitar el servei de neteja les vegades que es desitgi (servei no inclòs en el preu)
- La Masia Casa Roja es reserva el dret de cobrar el servei de neteja, 50 €, en cas de no entregar l’allotjament en bones condicions.
- Les zones comunitàries s’han de respectar, no es pot fumar i el mobiliari ha de restar en el seu lloc.
- Servei gratuït d´ internet WIFI a tota la casa (cal dur l’ordinador).
- Cal respectar la tranquil·litat i el silenci, a les hores de descans. Els seus veïns els ho agrairan.
- No es permet l’entrada d’animals de companyia.